Polityka prywatności serwisu Alex Adviesbureau

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego Alex Adviesbureau oraz zasady wykorzystywania plików cookies.
2. Dbamy o prywatność Użytkowników i stosujemy środki organizacyjne oraz techniczne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w szczególności przed dostępem osób nieupoważnionych.
3. W Polityce prywatności zwroty „Ty”, „Użytkownik” oznaczają każdą osobę korzystającą z serwisu lub przekazującą dane Administratorowi.

2. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest Alex Adviesbureau z siedzibą w Vlaardingen, Eykmanstraat 9, dalej „Administrator”.
2. Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych, czyli o tym, jak dane są wykorzystywane.
3. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi jest możliwy drogą elektroniczną poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:

1. dane identyfikacyjne i kontaktowe, na przykład imię, adres e mail, numer telefonu, treść wiadomości przesłanej przez formularz,
2. dane związane z realizacją usług, jeżeli są przekazywane dobrowolnie przez Użytkownika w toku kontaktu lub realizacji zamówienia,
3. dane techniczne i statystyczne, na przykład adres IP, identyfikatory cookies, przybliżona lokalizacja, informacje o urządzeniu i przeglądarce, aktywność w serwisie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na prowadzeniu komunikacji,
2. podjęcie działań przed zawarciem umowy i realizacja umowy, jeżeli Użytkownik zamawia usługę, na podstawie niezbędności do wykonania umowy,
3. wypełnienie obowiązków prawnych, jeżeli wynika to z przepisów, na przykład obowiązków podatkowych lub rachunkowych,
4. zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz poprawy jego działania, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
5. analityka i statystyka oraz ewentualnie marketing, o ile jest stosowany, na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu, w zależności od wdrożonych narzędzi i ustawień cookies.

5. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne, aby Administrator mógł odpowiedzieć na zapytanie lub zrealizować usługę.
2. Administrator przetwarza dane przekazywane przez Użytkownika dobrowolnie, w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy.

6. Odbiorcy danych

1. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, w szczególności pracownicy i współpracownicy obsługujący serwis oraz realizację usług.
2. Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora, takim jak dostawcy hostingu, poczty, usług IT, narzędzi formularzy, a także podmiotom obsługującym płatności, jeżeli są wykorzystywane w procesie zamówienia.
3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich osobom trzecim do celów niezwiązanych z realizacją usług, chyba że obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się wyłącznie na zasadach przewidzianych przepisami, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

8. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

1. dane z korespondencji, przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
2. dane związane z realizacją usług, przez czas trwania umowy oraz następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub niezbędny do rozliczeń i obrony roszczeń,
3. dane cookies, zgodnie z ustawieniami przeglądarki oraz przyjętą konfiguracją cookies w serwisie.

9. Prawa Użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO Użytkownikowi przysługują:

1. prawo dostępu do danych oraz uzyskania kopii danych,
2. prawo sprostowania danych,
3. prawo usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania,
4. prawo ograniczenia przetwarzania,
5. prawo przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
6. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
7. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
8. prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ochrony danych.

10. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez przeglądarkę internetową.
2. Cookies są wykorzystywane w szczególności w celu:
   1. zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
   2. poprawy wydajności i bezpieczeństwa,
   3. zapamiętywania ustawień i preferencji Użytkownika,
   4. prowadzenia statystyk i analityki, jeżeli jest stosowana,
   5. działań marketingowych, jeżeli są stosowane i Użytkownik wyraził zgodę.
3. Rodzaje cookies mogą obejmować: niezbędne, funkcjonalne, analityczne, marketingowe.
4. Użytkownik może w każdej chwili ograniczyć lub zablokować cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

11. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian prawa, rozwoju technologii lub zmian w sposobie działania serwisu.
2. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w serwisie.